Общие положения.

1.1. Обучение инженеров МСО проводится в соответствии с разработанной стратегией и утвержденным планом компании.

1.2. Цели обучения инженеров МСО:

— повышение производительности и качества труда инженеров МСО;

— повышение уровня профессиональной квалификации работников;

— систематическое обновление знаний работников;

— повышение уровня трудовой мотивации персонала;

— оптимизация корпоративной культуры.

1.3. Принципы обучения инженеров МСО:

— комплексный охват и системный подход;

— непрерывность обучения.

1.4. Работу по обучению инженеров МСО организует и проводит УМЦ МСО компании.

1.5. Ответственность за проведение работы по обучению персонала несет начальник УМЦ компании.

Организация обучения.

2.1. Работа по организации обучения инженеров МСО начинается с оценки потребности в обучении. Источниками потребности в обучении служат:

— стратегические цели и бизнес-план компании;

— заявляемые потребности в обучении со стороны диспетчеров МСО, инженеров УМЦ компании, руководства МСО;

— нормы охраны труда и техники безопасности.

2.2 . Ответственный за обучение специалист отдела УМЦ компании на основе анализа перечня оборудования и частоты запросов на консультирование инициирует проведение обучения и согласует его с руководителем МСО.

2.3. Разработанный план обучения утверждаются руководителем МСО.

2.4. УМЦ МСО организует документационное и методическое обеспечение,  проведение, координацию и контроль учебного процесса.

2.5. На основе непрерывного мониторинга рынка охранных услуг УМЦ МСО  определяет задачи, основные формы и методы обучения, содержание учебных программ, согласовывая их с руководителем МСО.

Оценка эффективности обучения.

3.1. Цель оценки эффективности обучения заключается в том, чтобы определить степень достижения целей обучения.

3.2. Оценка эффективности обучения позволяет постоянно работать над повышением его качества.

3.3. Критерии, используемые при оценке эффективности обучения:

— усвоение учебного материала;

— рабочие результаты.

3.4. Организует проведение оценки эффективности обучения УМЦ МСО. УМЦ выбирает формы и методы оценки (тесты, опросники, экзамены и др.), согласовывая этот вопрос с руководителем МСО.

Заключительные положения.

4.1. В конце года УМЦ представляет руководителю МСО отчет о проведенном обучении, в котором указываются темы учебных программ, сроки их проведения, количество обученных работников и результаты обучения.

4.2. Инструменты реализации системы обучения подлежат регулярному пересмотру с целью их совершенствования в процессе работы, а также в связи с изменением текущих задач и внешней среды.

4.3. Настоящий регламент вводится со дня его утверждения. Внесение изменений и дополнений в настоящий регламент осуществляется по решению технического директора компании.

План обучения

№ п/п НаименованиеУчебной программы Дата обучения ФИО обучаемых Ответственный Отметка о выполнении